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敦化市实施“两激励、三惩罚”机制 扎实推进“只跑一次”改革

信息来源:软环境领导小组办公室 时间:2018-07-26

  为扎实推进敦化市“只跑一次”改革,促进改革各项任务的顺利开展,调动敦化市政务服务中心窗口工作人员的积极性,让群众和企业享受到更加优质高效的服务,经研究决定敦化市实施“两激励、三惩罚”机制。“两激励”即政治激励和经济激励。对窗口工作人员连续三年评为优秀、且符合后备干部标准的,优先推荐为市管副科级后备干部,窗口单位推荐副科级干部人选,同等条件下具有窗口工作经历的优先使用;制定出台了《敦化市政务服务中心绩效考核实施方案》,在全市年终绩效考核奖励外,对入驻市政务服务中心的行政机关、事业单位及其经人社部门统一考核、选拔录用而进驻中心直接从事行政审批或便民服务的工作人员和中心管理人员,按每人每月最高1000元标准给予绩效奖励。“三惩罚”即将“只跑一次”改革工作纳入全市绩效考核,赋予2分的分值,对未按要求完成“只跑一次”改革任务的部门予以扣分直至降档;将政务服务工作纳入全市绩效考核,赋予2分的分值,对违反行政审批及服务相关规定的窗口单位予以扣分;将窗口工作人员纳入绩效考核,绩效奖励与工作纪律、服务规范、业务规范、安全卫生、监督检查五个部分挂钩,对违反考核细则有关规定的工作人员予以扣分,并对应扣减窗口工作人员的绩效奖励。该机制从年初实施以来,各单位窗口工作人员的精神面貌发生了实质性的变化。政务服务中心又在财政未支出的情况下统一了着装,陆续出台了工作日(11:30—13:00)午间不间断服务等措施,群众和企业的满意度大大提高,为“只跑一次”改革和敦化的经济社会发展奠定了坚实的基础。

 

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